Manufacturing and Supply
Wo Wunder der Wissenschaft
für Patient*innen Realität werden
Quality Complaints Specialist
Auf einen Blick:
Unsere Teams produzieren und liefern jedes Jahr über 4 Milliarden Einheiten an Medikamenten und Impfstoffen und sorgen dafür, dass jede Innovation die Menschen erreicht, die sie am dringendsten benötigen. Unsere hochmodernen Produktionsstätten, KI-gestützten Smart Factories und wegweisenden Automatisierungstechnologien setzen neue Maßstäbe – damit Behandlungen Patient*innen schneller, sicherer und nachhaltiger als je zuvor erreichen. Hier kannst Du mit Deinen Fähigkeiten, Deinen Ambitionen und Deiner Leidenschaft die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten.
Qualifica professionale: Quality Compliants Specialist
Sede: Anagni, Italia
Informazioni sulla posizione
La funzione è responsabile della gestione dei reclami provenienti dal mercato, dalle Third Parties (es. Galderma) o dalle consociate Sanofi.
E' responsabile dell'intero processo di gestione dei reclami, dal ricevimento fino alla risposta formale conclusiva.
Supporta l’indagine interna, incluso il coordimamento delle analisi dei controcampioni o dei campioni che rientrano dal mercato al fine di identificare la Root cause e le corrective actions.
E’ responsabile della stesura dell’investigation report e della chiusura dei reclami nel sistema QualiPSO in accordo alle tempistiche stabilite.
E’ l’interfaccia con le Third Parties per la gestione dei reclami dei farmaci e Dispositivi Medici che il sito di Anagni produce come CMO .
Prepara i report periodici e assicura l’elaborazione dei reclami entro le timelines definite dalla GOP.
Responsabilità principali
- registrazione e coordinamento dei reclami in arrivo
- Stesura report reclami
- identificazione root cause e CAPA per i reclami giustificati in collaborazione con i reparti coinvolti
- chiusura reclami nel sistema QualiPSO
- Interfaccia con le Third Parties per la gestione dei reclami
Profilo del/la candidato/a
- Esperienza: esperienza in ambito farmaceutico
- Competenze tecniche e “soft skill”: Conoscenza processi e tecnologie farmaceutiche. Capacità di lavorare per obiettivi e aderenza ai piani di lavoro. Orientamento al lavoro di squadra e Problem solving collaborando in teams cross-funzionali. Conoscenza dei principali tool informatici (excel, outlook, word) e dei principali tool Sanofi (SAP Athena, QualiPSO)
- Istruzione: Laurea tecnico-scientifica
- Lingue:Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)
Perché scegliere noi?
- Dai vita ai miracoli della scienza insieme a un team solidale e orientato al futuro
- Scopri infinite opportunità per far crescere il tuo talento e dare impulso alla tua carriera, sia che si tratti di una promozione o di un semplice trasferimento, sul territorio nazionale o all'estero
- Usufruisci di un pacchetto di incentivi ponderato e ben costruito che riconosce il tuo contributo e amplifica il tuo impatto
- Prenditi cura di te e della tua famiglia, grazie a un'ampia gamma di benefit per la salute e il benessere, tra cui assistenza sanitaria di alta qualità, programmi di prevenzione e benessere e settimane di congedo parentale senza distinzione di genere
Perseguire ilprogresso. Scoprire lo straordinario.
Il progresso non avviene senza le persone: persone con background diversi, in luoghi diversi, con ruoli diversi, ma tutte unite da una cosa sola: il desiderio di far accadere miracoli. Lei può essere una di queste persone. Inseguendo il cambiamento, abbracciando nuove idee ed esplorando tutte le opportunità che abbiamo da offrire. Perseguiamo il progresso. E scopriamo insieme lo straordinario.
In Sanofi offriamo pari opportunità a tutti, a prescindere da origine etnica, colore, ascendenza, religione, genere, origine nazionale, orientamento sessuale, età, cittadinanza, stato civile, disabilità o identità di genere.
Guarda il nostro video ALL IN e dai un’occhiata alle nostre iniziative nell’ambito dei principi di Diversità, Equità e Inclusione sul sito sanofi.com!
#LI-EUR
#LI-HYBRID
Strebe nach Fortschritt. Entdecke Einzigartiges.
Werde Teil von Sanofi und starte mit uns in eine neue Ära der Wissenschaft – wo dein persönliches Wachstum genauso wegweisend ist wie unsere Arbeit. Wir investieren in dich, damit du weiterkommst, schneller denkst und Dinge möglich machst, die vorher undenkbar waren. Du wirst Grenzen verschieben, Gewohntes hinterfragen und smarte Lösungen entwickeln, die direkt bei den Menschen ankommen, für die wir da sind. Bereit, die Wunder der Wissenschaft zu jagen und Leben zu verbessern? Dann lass uns gemeinsam Großes bewegen – und das Außergewöhnliche entdecken.
Bei Sanofi stehen allen die gleichen Chancen offen – unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Nationalität, sexueller Orientierung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Mehr Informationen über diesen Standort
Warum bei uns arbeiten?
- Wir stellen nicht nur Medikamente her – wir bewirken etwas. Unser globales Netzwerk modernster Produktionsstätten sorgt dafür, dass Patient*innen die Behandlungen erhalten, die sie brauchen – genau zur richtigen Zeit.
- Innovation treibt uns an. Von KI-gestützter Fertigung bis hin zu weltweit führenden Produktionsmethoden setzen wir neue Maßstäbe in Effizienz und Leistung.
- Hier wachsen Karrieren. Ob in der Produktion, Qualitätssicherung, Ingenieurtechnik oder in der Supply Chain– arbeitest Du mit erstklassigen Talenten zusammen, entwickelst Deine Fähigkeiten weiter und gestaltest die Zukunft der Pharmaindustrie mit.
- Wir tun, was richtig ist. Sicherheit, Nachhaltigkeit, Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion stehen im Mittelpunkt unseres Handelns – für ein Arbeitsumfeld, in dem alle erfolgreich sein können.
All-In für Vielfalt
Bei Sanofi führen unterschiedliche Perspektiven zu den besten Lösungen für Patient*innen. Erfahre von Monique Vessey, unserer Leiterin der Supply Chain -Transformation, wie ihre persönliche Geschichte ihre Arbeit bei der Bereitstellung lebenswichtiger Medikamente prägt.
"Manufacturing & Supply bildet die Brücke zwischen der Wissenschaft in unseren Forschungslaboren und den Menschen und Gemeinschaften, die wir versorgen."
Brendan O’Callaghan
Executive Vice President of Manufacturing and Supply
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Karriere in Manufacturing and Supply
Entdecke wie Sanofi die pharmazeutische Produktion und Supply Chain mit modernster Technologie, digitaler Innovation und nachhaltigen Prozessen transformiert. Ergreife Deine Chance, lebensverändernde Medikamente effizient und verantwortungsvoll bereitzustellen.
Biopharma-Innovation mit McLaren Racing beschleunigen
Was haben die Formel 1 und die biopharmazeutische Industrie gemeinsam? Geschwindigkeit, Präzision und das Streben nach Exzellenz. Erfahre wie Sanofi gemeinsam mit McLaren Racing die Medikamentenentwicklung mit modernster cutting-edge-Wissenschaft revolutioniert.
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Was können wir gemeinsam erreichen? Unsere Teams arbeiten an Projekten, die Menschenleben nachhaltig verändern. Registriere Dich jetzt und erhalte die neuesten Stellenangebote, sobald diese veröffentlicht werden.