Fabrication et Approvisionnement
Là où les miracles
de la science
deviennent une réalité pour les patients
Customer Service Specialist 2 Year Fixed Term
En bref
Nos équipes produisent et livrent chaque année plus de 4 milliards de médicaments et de vaccins, veillant à ce que chaque avancée soit accessible à ceux qui en ont le plus besoin. Grâce à des infrastructures ultra-modernes, des usines intelligentes pilotées par l’IA et une automatisation de pointe, nous repoussons les limites pour garantir que nos traitements parviennent aux patients plus rapidement, en toute sécurité et de manière plus durable que jamais. C’est ici que votre expertise, votre ambition et votre passion peuvent façonner l’avenir de la santé.
External Job description
Job title: Customer Care Specialist
- Location: Bucharest, Romania
- Contract: 2 Year Fixed Term
- Flexible working: Hybrid (3 days in the office, 2 days home office)
About the Job
As a Customer Care Specialist within our Manufacturing & Supply team in Romania, you'll serve as the key interface between Sanofi Romania and its wholesale customers, ensuring service excellence, order accuracy, and supply continuity across the local market.
This is an excellent career entry opportunity for recent graduates and early-career professionals who are eager to build their expertise in the pharmaceutical industry. You will receive hands-on exposure to customer care, supply chain operations, logistics, quality processes, and commercial collaboration, while working alongside experienced colleagues in a highly regulated healthcare environment.
You'll coordinate the timely supply of products from the local Distribution Centre, manage end-to-end order processes, and play a critical role in ensuring life-changing medicines reach Romanian patients.
Ready to get started? Join a global network that powers how Sanofi delivers, seamlessly, purposefully, and at scale. In Manufacturing & Supply, you'll help reimagine how life-changing treatments reach people everywhere, faster.
About You
Experience
- Recent graduate with a Bachelor's degree, or up to 1-2 years of experience in customer service, order management, supply chain operations, logistics, or related fields
- Internship, trainee, or first professional experience in customer-facing, operational, or administrative roles is considered an advantage
- Strong motivation to build a long-term career within the pharmaceutical industry
- Passion for learning, continuous improvement, and developing new skills in a dynamic environment
Languages:
- Fluent Romanian
- Advanced English
Why Choose Us?
Add the following points:
- Kick-start your career in the pharmaceutical industry with a global healthcare leader
- Benefit from structured training, on-the-job learning, and mentorship from experienced professionals
- Develop valuable expertise in customer care, supply chain operations, logistics, quality processes, and ERP systems
- Build a strong foundation for future career growth within Manufacturing & Supply and across Sanofi
- Gain exposure to international collaboration and learn how medicines are supplied to patients in a highly regulated industry
- Join a supportive team that values curiosity, learning, and professional development
#LI-EU
Toujours Progresser. Découvrir l’Extraordinaire.
Rejoignez Sanofi et entrez dans une nouvelle ère de la science – où votre parcours peut être aussi transformateur que le travail que nous accomplissons. Nous investissons en vous pour que vous alliez plus loin, accélériez votre réflexion et accomplissiez ce qui n’a jamais été fait auparavant. Vous contribuerez à repousser les limites, à bousculer les conventions et à concevoir des solutions plus intelligentes pour les communautés que nous servons. Prêt·e à poursuivre les miracles de la science et à améliorer la vie des gens ? Poursuivons le progrès et découvrons l’extraordinaire – ensemble.
Chez Sanofi, nous croyons dans l’égalité des chances, sans distinction de race, de couleur, d’ascendance, de religion, de sexe, d’origine, d’orientation sexuelle, d’âge, de citoyenneté, d’état civil, de handicap, d’identité de genre ou de tout autre critère protégé par la loi.
La rémunération finale sera déterminée en fonction de l'expérience démontrée, des compétences, et autres facteurs objectifs. Les employés seront également éligibles aux programmes d'avantages sociaux de l'entreprise.
En savoir plus
sur ce site
Pourquoi nous rejoindre ?
- Nous ne faisons pas que fabriquer des médicaments—nous créons un impact. Grâce à notre réseau international d’installations de pointe, nous veillons à ce que les patients reçoivent les traitements dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin.
- L’innovation est notre moteur. De la fabrication pilotée par l’IA aux méthodes de production inédites, nous repoussons les limites de l’efficacité et de la performance.
- Ici, vous évoluez. Que ce soit en production, en qualité, en ingénierie ou en supply chain, vous collaborerez avec des experts de renom, développerez vos compétences et contribuerez à façonner l’avenir de l’industrie pharmaceutique.
- Nous faisons ce qui est juste. Sécurité, durabilité, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre engagement, garantissant un environnement où chacun peut s’épanouir.
Tous engagés pour la diversité
Chez Sanofi, la diversité des perspectives est une source d’innovation au service des patients. Découvrez Hamza Laajaj, Chef de projet déploiement applicatif à Neuville-sur-Saône, et son engagement pour un environnement inclusif où chaque voix compte. Pour lui, c’est en embrassant la diversité que nous libérons l’innovation et repoussons les limites de la santé.
En savoir plus
Carrière dans la Fabrication et l’Approvisionnement
Découvrez comment Sanofi révolutionne la production pharmaceutique et les chaînes d’approvisionnement grâce aux technologies de pointe, à l’innovation digitale et à des pratiques durables. Rejoignez-nous pour contribuer à la distribution efficace et responsable de médicaments essentiels.
Accélérer l’innovation biopharma avec McLaren Racing
Qu’ont en commun la Formule 1 et la biopharma ? La vitesse, la précision et l’excellence. Découvrez comment Sanofi et McLaren Racing repoussent les limites du développement de médicaments grâce aux sciences de la performance de pointe.
Rejoignez notre communauté
de talents
Que pourrions-nous accomplir ensemble ? Chaque Sanofien travaille sur des projets qui ont un véritable impact sur la vie des gens.
Inscrivez-vous dès aujourd'hui et découvrez nos dernières opportunités dès qu'elles seront disponibles.