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Deux femmes en blouse blanche regardent ensemble un écran d’ordinateur

Senior ServiceNow Developer

Hyderabad, Inde Permanent Posté le   Jul. 29, 2025 Expire le   Aug. 05, 2025
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About the job

The ServiceNow team is a multinational team that supports 70 manufacturing sites and all of Sanofi’s locations in 170 countries using ServiceNow.

Main responsibilities:

Solution Design: Lead the design and architecture of ServiceNow solutions to meet business requirements.

Development: Develop, configure and customize ServiceNow applications, modules, and flows. Be familiar with creating and maintainting catalog items, record producers, and order guides.

Integration: Integrate ServiceNow with other enterprise systems and third-party applications.

Configuration: Configure ServiceNow modules, including ITSM, ITOM, HRSD, and CSM.

Scripting: Write and maintain complex script includes, client scripts, business rules, UI policies, and other custom scripts. Strong proficiency in Flow Designer and Workflow Editor required.

Testing and Debugging: Perform thorough testing and debugging of ServiceNow applications to ensure quality and functionality.

Documentation: Create and maintain comprehensive technical documentation for developed applications and processes.

Mentorship: Mentor and guide junior developers, providing technical leadership and support.

Collaboration: Work closely with cross-functional teams, including IT, business analysts, and project managers, to deliver robust solutions.

Best Practices: Implement and promote ServiceNow best practices and industry standards.

Support: Provide advanced support and maintenance for ServiceNow applications, including troubleshooting and resolving complex issues.

Qualifications:

•Education: Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.

•Experience: Minimum of 5 years of experience as a ServiceNow Developer, with at least 2 years in a senior or lead role.

•Skills:

◦Expertise in JavaScript, HTML, CSS, and other web technologies.

◦Deep understanding of ServiceNow platform architecture and components.

◦Extensive experience with ServiceNow modules such as ITSM, ITOM, HRSD, and CSM.

◦Strong knowledge of REST/SOAP APIs and integration techniques.

•Strong communication and leadership skills

  • Clear and effective verbal/written communication

  • Active listening and ability to provide constructive feedback

  • Critical thinking, Problem-solving & Strategic planning

Preferred Qualifications:

•ServiceNow Certified Application Developer (CAD) and Certified Implementation Specialist (CIS) certifications.

•Experience with Agile/Scrum methodologies.

•Familiarity with ITIL processes and best practices.

Proven track record of leading successful ServiceNow projects.

Pursue Progress, discover Extraordinary

Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people.

At Sanofi, we provide equal opportunities to all regardless of race, colour, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, or gender identity.

Watch our ALL IN videoand check out our Diversity Equity and Inclusion actions at sanofi.com!

Poursuivre le progrès. Découvrir l’extraordinaire.

Rejoignez Sanofi et entrez dans une nouvelle ère de la science – où votre parcours peut être aussi transformateur que le travail que nous accomplissons. Nous investissons en vous pour que vous alliez plus loin, accélériez votre réflexion et accomplissiez ce qui n’a jamais été fait auparavant. Vous contribuerez à repousser les limites, à bousculer les conventions et à concevoir des solutions plus intelligentes pour les communautés que nous servons. Prêt·e à poursuivre les miracles de la science et à améliorer la vie des gens ? Poursuivons le progrès et découvrons l’extraordinaire – ensemble.

Chez Sanofi, nous croyons dans l’égalité des chances, sans distinction de race, de couleur, d’ascendance, de religion, de sexe, d’origine, d’orientation sexuelle, d’âge, de citoyenneté, d’état civil, de handicap, d’identité de genre ou de tout autre critère protégé par la loi.

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Homme au tableau blanc pointant vers la présentation et regardant un collègue

Évoluez
en tout point.

Repoussez vos limites. Développez votre carrière, votre réseau et apprenez quotidiennement auprès d’experts. Votre nouvelle équipe a besoin de votre énergie et de vos idées pour réaliser des avancées révolutionnaires.

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